Kunden sa at det var problemer med denne batchen av AM-harde etiketter, og hvordan kunne EMENO finne ut hvilken batch det var

Forrige måned, en EuropEn kunde sendte en e-post: "Det var to esker av forrige batch med AM-harde etiketter. Da låseplukkerne ble fjernet, var de litt tette. Kan du sjekke hvilken batch det var?"

Det kan sjekkes.

NårEMENO'sAM-harde etiketter ble produsert, hver boks ble merket med et batchnummer. Batchnummeret er en kombinasjon av tall og bokstaver, som registrerer produksjonsdatoen, produksjonsteamet og batchen av råvarer som brukes.

Etter at kunden oppga batchnummeret, kunne EMENOs kvalitetsinspeksjonsposter finne tre ting:

Først hvilken dag disse AM-harde etikettene ble produsert. For det andre, hvilket team som opererte den dagen. For det tredje, hvilken leverandør og hvilket parti av innkommende materialer som ble brukt til låsekjernene og fjærene til disse harde etikettene.

Etter at den europeiske kundens batchnummer ble sjekket, viste det seg å være et batch fra tre måneder siden. Produksjonsdatoen og teamet var bra, men den innkommende materialgruppen til låsekjernene var forskjellig fra de forrige partiene. Leverandøren byttet ut et parti fjærer, og elastisiteten var noe større. Ved montering var følelsen normal, men da den nådde kunden, fant kassereren at låseplukkerne var litt trange når de brukte dem.

Problemet ble funnet.EMENOga ut to esker med AM-harde etiketter på nytt til kunden og informerte leverandøren om å justere fjærspesifikasjonene. Påfølgende batcher hadde ikke det samme problemet igjen.

AM-harde etiketter er slik, det samme er AM-antenner og AM-myke etiketter. AM100-hovedkortet har et hovedkortserienummer, og AM9800X og AM8089 ble satt sammen med hovedkortmodellen og feilsøkingsparametere registrert. Hver boks med AM-myke etiketter har et produksjonsbatchnummer, og de samsvarende parametrene til demagnetisatoren registreres også per batch.

En kunde i Midtøsten hadde tidligere stilt et spørsmål: "Kan din sporbarhet nå dette nivået?" Jeg sa at hvis kunden kunne oppgi batchnummeret, kunne vi finne produksjonsdato, team og råvarebatch. Hvis kunden ikke en gang fant batchnummeret, kunne vi reversere beregne basert på fraktpostene - hvilken måned som ble sendt til hvilket land, og hvilket parti varer som ble produsert rundt den tiden.

Batchsporbarhet er ikke for å svare på kundeklager; det er å finne roten til problemet. Hvis låseplukkerne på en AM-hard label er litt stramme, kan det bare være et fjærproblem, eller det kan være passformtoleransen til låsekjernen. Når roten er funnet, endres prosessen, ikke bare å sende et nytt parti varer.

EMENO produserer AM-antenner, AM-harde etiketter og AM-myke etiketter. Disse produktene selges i 100 land, og ikke hver batch er perfekt. Hvis det er et problem, kan det spores til roten, og det kan fikses. Kunder vil fortsette å legge inn bestillinger hvis problemet kan spores og fikses.

EMENO-nettsted: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei nettsted: www.lifangmei.com