Prøvebestillinger og tillitsbygging for afrikanske kunder

I juni i år tok en nigeriansk kunde kontaktEMENO via WhatsApp, har tenkt å kjøpeEASantenner for flere kjede supermarkeder i Lagos. Etter å ha gjennomgått flere brosjyrer og sitater, valgte hanAM8089 akrylantenne med sideføring.

Han var imidlertid motvillig til å legge inn en stor ordre. Hans ord var: "Jeg har importert fra Kina før, og mottatt en haug med rustne jernrammer. HvisAM8089går i stykker, vil det ikke være noen i Nigeria som kan reparere det."

Dette er et typisk tillitsproblem. For å dempe bekymringene hans foreslo EMENO at han ikke skulle kjøpe i bulk, men prøve noen sett først.

Vi sendte ham videoen av AM8089. I videoen åpnet kvalitetsinspektøren en tilfeldig, slått den på og testet den gjentatte ganger med myke og harde etiketter, og viste ham deretter deteksjonsavstanden. Etter å ha bekreftet at det var greit, betalte han for prøveordren.

Etter at varene ble sendt, fulgte vi opp omgående for å fortelle ham hvor de var. 20 dager senere mottok han denne batchen av AM8089.

Forrige uke sendte han meg en video på WhatsApp. I videoen hadde arbeiderne hans allerede installert denne batchen avAM8089ved inngangen til supermarkedet. Han ba spesifikt de ansatte gå forbi med de uavmagnetiserte harde etikettene. AM8089 sendte ut en klar alarmlyd og grønt lys blinket.

Han sa fornøyd: "Kvaliteten på denne batchen av AM8089 er mye bedre enn de jeg kjøpte før. Det er ikke en gang en ripe på skallet. Neste måned vil jeg bestille et skap og erstatte alle butikkene med disse."

I denne bransjen forhandles ikke tillit gjennom PPT. En enkelt AM8089 installert i butikken deres som ikke blir rapportert som defekt eller skadet, er den beste anbefalingen.

EMENO produserer AM-antenner, AM-hard tags......og har bygget opp forretninger med afrikanske og latinamerikanske kunder, gjennom slike prøvebestillinger gang på gang.

EMENO-nettsted: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei nettsted: www.lifangmei.com